Sehr geehrte … Vorsitzende oder Vorsitzenden? Welcher Fall bei der Anrede?

Frage: In der Anrede eines Briefes sollen mehrere Vorsitzende angesprochen werden. Heißt es “Sehr geehrte Vorsitzende, …” oder “Sehr geehrte Vorsitzenden, …”? Und: warum?

Hinter “sehr geehrter” in der Anrede steht jeweils die Form im 1. Fall (Nominativ: “wer oder was?”), die mit einem unbestimmten Artikel verwendet würde. In der Einzahl würde es heißen:

(ein) Vorsitzender
deshalb: “Sehr geehrter Vorsitzender,”

(mehrere) Vorsitzende
deshalb: “Sehr geehrte Vorsitzende,”

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Korrespondenztraining in Bremen: Schreibstil-Update für Briefe und E-Mails inkl. Beschwerdebearbeitung – Seminar/Schulung am 18.06.2012

Korrespondenztraining in Bremen: Schreibstil-Update für Briefe und E-Mails inkl. Beschwerdebearbeitung – Seminar/Schulung am 18.06.2012

Inhalte des Korrespondenztrainings

  • Die 8 Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil
  • Was es heute nicht mehr gibt: veraltete (z. B. “zur Verfügung stehen”), falsche (z. B. “beiliegend erhalten Sie”), überflüssige (“wir beziehen uns auf”) oder ungünstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen
  • Klar, zielgerichtet und präzise formulieren: korrekt und übersichtlich gestaltete Briefe verfassen
  • Sinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation
  • Beschwerdemanagement: Absagen wertschätzend formulieren
  • Formal korrekt schreiben: Vorgaben und Normen im Schriftverkehr (DIN 5008) kennen und anwenden
  • Optimieren von eigenen Briefen und E-Mails der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Terminübersicht und Anmeldung Korrespondenztrainings Bremen

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Business-Etikette: Kann man das Sakko beim Präsentieren offen lassen?

Frage: Muss ein Vortragsredner bzw. Präsentator im Anzug bzw. in einer Kombination das Sakko auch dann geschlossen lassen, wenn es sich um einen Einreiher handelt?

Um Missverständnisse zu vermeiden – “geschlossen” bedeutet hier: Alle Knöpfe bis auf einen sind vorn geschlossen. Der unterste Knopf bei einem Sakko mit 3 oder mehr Knöpfen bleibt immer offen. Bei einem 2-Knopf-Sakko kann wahlweise der obere oder der untere Knopf offen gelassen werden.

Zum Schließen gilt:

  • Wenn Sie einen Einreiher mit Krawatte tragen, wird das Sakko im Stehen stets geschlossen.
  • Beim Einreiher ohne Krawatte kann das Sakko offen bleiben, auch während eines Vortrags oder einer Präsentation.
  • Ein 2-reihiges Sakko ist im Stehen immer geschlossen.

Übrigens: Wenn Sie nicht absolut schlank sind, gibt Ihnen das geschlossene Sakko eine deutlich bessere Silhouette und Sie sollten es deshalb in jedem Fall stehend geschlossen lassen – unabhängig von der Krawatte ;-)

Seminar:  Business-Etikette – klare Antworten auf alle wichtigen Fragen. Sicherheit und Erfolg durch gutes Benehmen und Umgangsformen mit dem zeitgemäßen Knigge. 

Terminübersicht Kommunikationstraining

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Briefe und E-Mails: Was schreibt man zum Abschluss von Angeboten?

Frage: In unserem Unternehmen sind in E-Mails an Kunden und Geschäftspartner die abschließenden Formulierungen “Gern hören wir von Ihnen.” oder “Gern erwarten wir Ihre Bestellung.” üblich. Sind diese Formulierungen tatsächlich zeitgemäß und erforderlich? Erschiene es als unfreundlich, diese Floskeln wegzulassen, da der Inhalt ja eigentlich selbstverständlich ist?

Sie haben völlig recht: Einleitungen mit “Gern …” sind heute veraltet. Sie wurden zum Teil noch bis in die 80er Jahre des letzten Jahrhunderts verwendet, um weiter Wir-Stil (“Wir senden Ihnen …”) verwenden zu können, aber das Wir am Anfang des Satzes zu vermeiden.

Heute gilt: Verwenden Sie Sie-Stil (“Sie erhalten …”). Signalisieren Sie zum Abschluss Kontakt- und Kommunikationsbereitschaft. Bei Angeboten können Sie auch mit einer direkten Frage schließen, die dann der Empfänger beantworten soll:

  • Standardformulierung zum Abschluss von Briefen und E-Mails: ”Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte an.” – “Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, dann erreichen Sie uns am besten per E-Mail an info@uwefreund.com”.
  • Abschluss zum Beispiel bei Angeboten: ”Wie gefällt Ihnen unser Angebot?” – “Was halten Sie von diesem Vorschlag?” – “Welcher Termin passt am besten für Sie?”
  • Werblicher Abschluss mit Versprechen: ”Bestellen Sie direkt unter …, und Sie erhalten …” – “Rufen Sie mich bitte an, und ich mache Ihnen ein zusätzliches Angebot.”

Seminar: Schreibstil-Update für Briefe und E-Mails – das aktuelle Korrespondenztrianing

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Selbsttest: Zeitmanagement und Selbstmanagement

Selbsttest zu Zeitmanagement, Selbstmanagement und Büroorganisation ermittelt, wie viel Prozent Sie besser = effizienter und effektiver werden können

Direkt zum Selbsttest Zeitmanagement

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Korrespondenztraining: Seminar in Frankfurt am 27. August 2012

Korrespondenztraining: Schreibstil-Update für Briefe und E-Mails – inkl. Beschwerdebearbeitung – Seminar/Schulung am 27.08.2012 in Frankfurt

Inhalte des Korrespondenztrainings

  • Die 8 Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil
  • Was es heute nicht mehr gibt: veraltete (z. B. “zur Verfügung stehen”), falsche (z. B. “beiliegend erhalten Sie”), überflüssige (“wir beziehen uns auf”) oder ungünstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen
  • Klar, zielgerichtet und präzise formulieren: korrekt und übersichtlich gestaltete Briefe verfassen
  • Sinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation
  • Beschwerdemanagement: Absagen wertschätzend formulieren
  • Formal korrekt schreiben: Vorgaben und Normen im Schriftverkehr (DIN 5008) kennen und anwenden
  • Optimieren von eigenen Briefen und E-Mails der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

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Korrespondenztraining: Seminar in Köln am 24. Mai 2012

Korrespondenztraining: Schreibstil-Update für Briefe und E-Mails – inkl. Beschwerdebearbeitung – Seminar/Schulung am 24.05.2012 in Köln

Inhalte des Korrespondenztrainings

  • Die 8 Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil
  • Was es heute nicht mehr gibt: veraltete (z. B. “zur Verfügung stehen”), falsche (z. B. “beiliegend erhalten Sie”), überflüssige (“wir beziehen uns auf”) oder ungünstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen
  • Klar, zielgerichtet und präzise formulieren: korrekt und übersichtlich gestaltete Briefe verfassen
  • Sinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation
  • Beschwerdemanagement: Absagen wertschätzend formulieren
  • Formal korrekt schreiben: Vorgaben und Normen im Schriftverkehr (DIN 5008) kennen und anwenden
  • Optimieren von eigenen Briefen und E-Mails der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

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Begrüßung: Wer grüßt wen zuerst bzw. stellt zuerst vor? – Business-Knigge

Frage: Wenn sich Personen treffen – wer grüßt dann eigentlich wen zuerst bzw. wer stellt wen zuerst vor?

Grundsätzlich gilt: Der Höherrangige bzw. “Höherwertige” (= Gast, Besucher) wird bei der Begrüßung zuerst mit Information bedient, das heißt:

  • Vorgesetzter, dann Mitarbeiter. Dem Vorgesetzten wird der Mitarbeiter vorgestellt.
  • Anwesender, dann Neuer. Dem bereits Anwesenden wird der neu Hinzukommende vorgestellt.
  • Gast, dann Interner. Dem Gast wird der interne Mitarbeiter vorgestellt.
  • Dame, dann Herr. Der Dame wird der Herr vorgestellt.
  • Älter, dann jünger. Der wesentlich älteren Dame wird die jüngere Dame vorgestellt.

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Business-Etikette: Dresscode – was die Bekleidungsvorschriften bedeuten

Was bedeuteten eigentlich die unterschiedlichen Dresscodes? Ich bin jetzt zu einer Veranstaltung mit “White Tie” eingeladen und kann damit nicht anfangen. Und wie gehe ich eigentlich korrekt gekleidet zu einer Schulung?

Folgendes verbirgt sich hinter den verschiedenen Bekleidungsvorschriften – alphabetisch sortiert:

Dresscode: Abendgarderobe

Anlass: Empfang, Einladung zum Essen abends
Herren: Dunkler Anzug, Krawatte
Damen: Cocktailkleid

Dresscode: Black Tie Optional

Anlass: Empfang, Einladung zum Essen
Herren: Smoking mit schwarzer Fliege oder dunklen Anzug mit Krawatte, Smoking zum geöffneten Hemd ohne Fliege.
Damen: Cocktailkleid, langes Abendkleid oder festliches Kostüm.

Dresscode: Business hochoffiziell

Anlass: tägliche Geschäfte auf hohen Führungsebenen
Herren: Dreiteiliger gedeckter Anzug in Dunkelgrau, Anthrazit oder Dunkelblau mit Weste, Hemd, Krawatte und glatten Lederschuhen. Schlichte Manschettenknöpfe. Am Abend auch Anzüge in Schwarz.
Damen: Schwarzes Kostüm, dunkler Hosenanzug mit Hemd, gepflegte Schuhe, nicht höher als sechs Zentimeter, Nylon-Strümpfe.

Dresscode: Business offiziell

Anlass: tägliche Geschäfte in mittleren Führungsebenen
Herren: Zwei- oder dreiteiliger dunkler Anzug mit Hemd, Krawatte, geschlossene Schuhe. Alternativ auch Anzug in Braun oder Cognac, aufeinander abgestimmte Schuhe und Gürtel.
Damen: Kostüm oder Hosenanzug mit Bluse in Weiß, Hellblau oder Rosé, auch eleganten Tops. Bei hohen Temperaturen auch Etuikleid. Feinstrumpfhosen, geschlossene Schuhe.

Dresscode: Business casual

Anlass: Freizeit,  Brunch, interne Meetings außerhalb des Büros, Seminare, Schulungen.
Herren: Polo-Shirt, T-Shirt, Hemd in dezenten Farben, Cordhose, feiner Strickpullover in Kombination mit Baumwollhose, dunkle Jeans, dunkle geschlossene Schuhe.
Damen: Rock oder Hose, auch dunkle Jeans. Bluse auch in kräftigen Farben, Polo-Shirt, Strick- oder Kaschmirpullover, auch offene Schuhe, zum Beispiel elegante Sandaletten.

Dresscode: Casual Friday oder Casual Day

Anlass: Einstimmung auf das nahende Wochenende
Herren: Jackett und Hose oder auch Jeans, ohne Krawatte. Anzug aus Leinen.
Damen: Leichtes Baumwollkostüm oder leichter Hosenanzug, schlichte Hose, Rock mit schicken Bluse oder elegantem feinen Pullover.

Dresscode: Casual wear

Anlass: informelle Anlässe in informellem Ambiente tagsüber, ggf. auch Seminare, Schulungen.
Herren: Leichte Stoffhose, Poloshirt, Hemd, dunkle Schuhe. Im Sommer in südlichen Ländern auch Bermudas erlaubt.
Damen: Kleid, auch gemustert und bunt, schicke oder sportliche Pumps mit nicht zu hohen Absätzen.

Dresscode: Cutaway (Morning Coat)

Anlass: festliche Anlässe am Vormittag oder frühen Nachmittag, Hochzeiten
Herren: Schräggeschnittene lange Jacke in dunkelgrauen Farben, graugestreifte Hose ohne Aufschlag, hellgraue oder cremefarbene einreihige Weste. Glatte, schwarze Lederschuhe. Zylinder.
Damen: Cocktailkleid oder Seidenkostüm. Rocklänge nie kürzer als knieumspielend, elegante Pumps mit mittlerem bis hohem Absatz.

Dresscode: Cocktail (Formal, Tenue de ville, Business Attire)

Anlass:  formeller Anlass, Business-Meeting
Herren: Dunkler Anzug, Hemd, Krawatte, geschlossene Schuhe.
Damen: Modernes oder klassisches  Cocktailkleid in Knielänge. Pumps.

Dresscode: Come as you are (nach Büroschluss)

Anlass: Geschäftsessen, Drink nach Feierabend
Herren: Übliche Bürokleidung, Krawatte kann ausgezogen werden. Basics sind Hemden und Flanellhosen.
Damen: Übliche Bürokleidung. Dunkles Kostüm, Kleid oder Rock mit Bluse. Feine Strickjacken anstatt Blaser. Keine Miniröcke, keine Turnschuhe, keine tiefdekolletierte Blusen. Bedeckte Schultern.

Dresscode: Day Informal/Business Attire

Anlass: Geschäftsreise, Verabredung mit Geschäftspartner, eingeladen zu einem Termin
Herren: Dunkler Anzug in gedeckten Farben (Dunkelgrau, Anthrazit, Schwarz, Dunkelblau), Krawatte, schlichte Schuhe.
Damen: Hosenanzug oder Kostüm, knieumspielender Rock mit Strumpfhosen in Anthrazit, Dunkelblau oder Schwarz. Bluse in Weiß, Hellblau oder Rosé. Geschlossene schlichte Schuhe.

Dresscode: Frack (White Tie, Cravate Blanche)

Anlass: Abendgarderobe formell (Eveningwear)
Herren: Schwarzer einreihiger Frack mit weißer Fliege. Die Jacke kann nicht geschlossen werden. Weiße V-förmige Weste aus Baumwoll-Piqué, schwarze Lacklederschuhe. Schwarzer Zylinder, oft auch weiße Handschuhe.
Damen: Langes Abendkleid mit Jäckchen oder Stola, elegante Schuhe, auffallender Schmuck.

Dresscode: Semi-formal

Anlass: Geschäftsreisen, Geschäftsalltag mit Kontakt zur Chefetage
Herren: Dunkler Anzug, Hemd, Krawatte.
Damen: Kostüm, Hosenanzug, Etui-Kleid. Dunkle Baumwollhose, Twinset, hochwertige Pullover.

Dresscode: Smart casual (sportlich-elegant)

Anlass: Gehobene Freizeitkleidung
Herren: Hemd oder Pullover, Kombinationen aus Sakko, Hemd und helle lange Baumwollhose. Poloshirt unter dunklem Anzug, geschlossen Schuhe, keine Krawatte.
Damen: Blazer mit Hose, Twinset, Blaser mit Rock, Bluse, geschlossene Schuhe mit nicht zu hohen Absätzen.

Dresscode: Smoking (Black Tie, Cravate Noire)

Anlass: Halbformelle, festlich-elegante Abendgarderobe (ab 18:00 Uhr), Hochzeitsdinner, Oper, Theaterpremiere.
Herren: Schwarzer oder nachtblauer Smoking, schwarze Fliege, weißes Smokinghemd mit Kläppchenkragen, Einstecktuch, glatte schwarze Lederschuhe.
Damen: Langes Abendkleid, auch schulterfrei, Jäckchen oder Stola, elegante Schuhe.

Dresscode: Sporty Casual

Anlass: Gesellschaftliche Sportveranstaltung
Herren und Damen: Outdoor-Kleidung.

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Einkommensteuer oder Einkommenssteuer?

Frage: “Haben die Namen von Steuern ein Fugen-s? Heißt es Einkommensteuer oder Einkommenssteuer?”

Wie die Steuer genau heißt, regelt das entsprechende Gesetz, und zwar eindeutig – sie heißt “Einkommensteuer”, da Steuern stets ohne Fugen-s geschrieben werden:

http://www.gesetze-im-internet.de/bundesrecht/estg/gesamt.pdf

Es gibt keinen ersichtlichen Grund, warum es daneben noch “Einkommenssteuer” geben sollte.

Im Einkommensteuergesetz selbst wird ausschließlich die Schreibung ohne Fugen-s verwendet. Der Duden nennt beide Varianten – möglicherweise einfach deshalb, weil sie gebräuchlich, aber dennoch falsch sind.

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